Сергей Семенов

ава ноушн портфолио.png

<aside> <img src="/icons/send_blue.svg" alt="/icons/send_blue.svg" width="40px" /> Написать в Telegram

</aside>

NDA проект. Флагманский суперапп РЖД по сценариям многолетнего развития бизнеса

✦ Established a unified design vision and goals for the product team through workshop;

Хот-деск бронирование для сотрудников “Госуслуг”. В вводных не было данных о реальном офисе*

Превратил вводные абстрактные данные об офисе в готовое реальное решение, в т.ч с тестированием его юзабилити:

✦ CSAT по всему сервису в целом - 93%. По флоу брони переговорок и мест - 95%

✦ One-Click Test Accuracy считывания на карте рабочих мест - 98%, а переговорок - 78%

✦ При этом User Dissatisfaction Rate по им обом был - 12%

✦ Введение онбординга дало +12% Accuracy Score

✦ Детализация легенды, состояний элементов и карты в целом еще +4%. Итого 94%